Kebijakan purna jual
Garansi 1 tahun
Da Li memberikan layanan garansi satu tahun untuk produknya. Sejak tanggal pembelian, produk ini gratis selama satu tahun dalam penggunaan normal, dan biaya pengiriman pulang pergi harus ditanggung sendiri. Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami kapan saja, dan kami akan menangani masalah ini untuk Anda sesegera mungkin dan memberikan layanan perbaikan atau penggantian yang sesuai. (Catatan: Hak interpretasi adalah milik Dali Lithium)
Garansi 1 tahun
Hanya untuk platform e-niaga
Garansi 1 tahun
Untuk pelanggan B-end, dilengkapi dengan tim layanan proyek yang komprehensif: dipimpin oleh manajer proyek, supervisor R&D bertanggung jawab untuk docking kebutuhan produk, supervisor penjualan bertanggung jawab untuk tindak lanjut pengiriman, dan supervisor layanan pelanggan bertanggung jawab setelahnya -layanan penjualan
Pertanyaan yang sering diajukan
I. Klasifikasi Pertanyaan
Nomor
Pertanyaan
Menjawab
01
Berapa harga Anda?
Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
02
Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?
Ya, kami mengharuskan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda mengunjungi situs web kami
03
Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?
Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.
04
Berapa waktu tunggu rata-rata?
Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu menjadi efektif ketika kami telah menerima deposit Anda, dan kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap penuhi kebutuhan Anda dengan penjualan Anda. Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.
05
Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?
Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal:
Deposit 30% di muka, saldo 70% terhadap salinan B/L.
06
Apa garansi produknya?
Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Bergaransi atau tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk mengatasi dan menyelesaikan semua masalah pelanggan demi kepuasan semua orang
07
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?
Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang tervalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Persyaratan pengemasan khusus dan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.
08
Bagaimana dengan biaya pengiriman?
Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal. Melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
09
Apa itu sistem manajemen baterai (BMS)?
Alasan mengapa baterai lithium tidak terisi penuh
II. Klasifikasi Pertanyaan
Nomor
Pertanyaan
Menjawab
01
Berapa harga Anda?
Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
02
Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?
Ya, kami mengharuskan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda mengunjungi situs web kami
03
Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?
Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.
